Dostawa

Czas realizacji zamówienia

Naszym priorytetem jest dostarczenie Ci zakupów w jak najkrótszym czasie.

Jednak na  CZAS OCZEKIWANIA na dostawę składa się:

• Czas zaksięgowania środków na koncie bankowym lub koncie płatności elektronicznych Przelewy24 i PayPal (nie dotyczy zamówień z formą płatności za pobraniem przy odbiorze)
• Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu (skompletowanie produktów, pakowanie zamówienia, nadanie przesyłki)
• Czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika tj. firmę kurierską

Każdy towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy w ciągu 48 godzin od zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie. ( jesli zaksiegowanie bedzie do godz.13, jesli po dochodzi kolejne 24 godziny )

Przesyłki dostarczają firma kurierska UPS oraz InPost - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to 2- 3 dni roboczych.

Jeżeli wybrali Państwo odbiór zamówienia przez Paczkomaty InPost, przesyłka znajdzie się w wybranym Paczkomacie w przeciągu kilku (zazwyczaj do 2) dni roboczych od momentu nadania paczki. Otrzymają Państwo informację o zdeponowaniu przesyłki w Paczkomacie, oraz dane niezbędne do jej odbioru w postaci wiadomości SMS.

Uwaga! W przypadku zamówienia produktów z różnymi statusami dostępności, czas realizacji zamówienia jest warunkowany statusem o najdłuższym czasie realizacji.

Przesyłki krajowe

Są dostarczane w czasie do 2-3 dni roboczych

Koszty przesyłki różnią się w zależności od wagi paczki, gabarytów paczki oraz wybranej formy płatności.

Waga paczki = waga towaru + waga opakowania (+ ok. 200-500g)

W celu ustalenia kosztów przesyłki krajowej dodaj produkt/y do koszyka i naciśnij przycisk 'Realizuj zamówienie'. Zostaniesz przeniesiony do koszyka gdzie system pokaże koszt wysyłki (domyślnie najtańsza dostępna opcja), możesz zmienić na inną opcję (np. priorytet, kurier) dostępne w 4 kroku zamówienia).

Przesyłki zagraniczne

Dostarczamy paczki do większości krajów., Jeśli nie ma twojego kraju zapytaj w dziale obsługi klienta

Sklep posiada zautomatyzowane procedury naliczania kosztów dostawy dla wszystkich adresów w obrębie których działa regularna sieć kurierska. Zamówienia poza Polską, płatne w złotówkach (PLN) realizujemy tylko po przedpłacie należności w systemie płatności elektronicznych Przelewy24 , PayPal lub przelewie bankowym na konto.

UWAGA!

1.Koszty przesyłki nie zawierają opłat celnych i innych opłat związanych z dostarczeniem przesyłki pod wskazany adres zagraniczny. Wszystkie dodatkowe koszty i niezbędne formalności związane z przesyłką spoczywają na konsumencie/kliencie. Nie odpowiadamy za przypadki nałożenia przez służby celne lub inne służby w danym kraju dodatkowych opłat za przesyłkę.

2.Sklep nie ponosi odpowiedzialności za legalność zamówionych produktów w kraju docelowym konsumenta/klienta. Odpowiedzialność ta spoczywa wyłącznie na konsumencie/kliencie.

3.Wszelkie opłaty nałożone na Sklep przez przewoźników z tytułu zwrotów paczek niedopuszczonych na terytorium kraju adresata będą potrącane z wpłaty uiszczonej na poczet zamówienia.

Przesyłki zagraniczne dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W zależności od miejsca przeznaczenia czas realizacji dostawy może wynosić od kilku dni do tygodnia (najczęściej 5 7 dni roboczych).

Koszty przesyłki różnią się w zależności od wagi paczki oraz gabarytów paczki.

Waga paczki = waga towaru + waga opakowania (+ ok. 200-500g)

LOSY PRZESYŁKI / ŚLEDZENIE PRZESYŁKI

Wszystkie nadawane przez nas przesyłki są rejestrowane i posiadają unikalny numer nadania, który jest przesyłany każdorazowo do klienta e-mailem w dniu nadania przesyłki. Wiadomość ta zawiera także link do strony śledzenia danego przewoźnika

Przesyłki kurierskie UPS - w przypadku przesyłek kurierskich podajemy także nr telefonu do biura obsługi firmy kurierskiej UPS, pod którym możesz uzyskać informacje o swojej przesyłce bezpośrednio w biurze obsługi UPS, nr tel (+48)22.489.48.77 lub samodzielnie na stronie Tracking UPS wpisując nr swojej przesyłki  

Paczkomaty InPost - możesz skontaktować się bezpośrednii z infolinią InPost (+48)722.444.000 lub sprawdzić status przesyłki wpisują jej nr na stronie Tracking InPost   Artykuły spożywcze w szklanych opakowaniach są wykluczone z opcji dostawy do Paczkomatów InPost.